儿童医院挂号高峰期滞留人数下降18%

时间: 2016-02-26 16:46    来源: 未知   
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今天上午,记者在北京儿童医院看到,门诊大厅里多出了很多志愿者,他们身穿统一的绿色服装,在人群当中十分显眼,家长一眼就能认出他们。
    儿童医院介绍,实施“非急诊挂号全面预约”之后,医院的疑难杂症患者增加,常见病、多发病患者减少,感冒发烧等内科患者下降比例约2%。门诊大厅高峰人流量明显减少,医院环境明显好转,就医体验明显改善。挂号高峰人数下降,传统每日七八点为排队挂号高峰,现在该时段滞留患者日均减少451人次,比去年同期下降了18.1%。
 
    内分泌科的闫洁医生告诉记者:“采取预约挂号以后,不管是微信挂号还是APP挂号,一个身份证,一个手机号都只能对应一个患儿,这样号贩子倒号的难度就大了。”过去她一开诊,门口就被堵得严严实实,乌泱乌泱一群家长,中途还不停有人进来请求加号。以后,大家都提前预约,这种情况就会好转。而记者在二楼的候诊大厅看到,就诊秩序有了很大改善。以前这里人山人海,不用说坐,能找个站的地方就算不容易了,孩子的哭闹声令人更加心烦意乱。今天上午,这里的家长们都是坐着候诊,甚至空出了不少椅子。
    “没有提前预约,在这还能不能现挂啊?”、“你们这个微信挂号怎么用啊?”记者采访了几位患儿家长,他们表示,已经提前通过114或网站挂了号过来。
 
    打开手机,就能连接上儿童医院的无线网络。“您用微信扫描这个二维码,先关注我们。”一位家长掏出手机对着宣传页的二维码扫描后关注了“北京儿童医院童缘网服务号”。页面下方就有微信挂号和APP下载的选项。点击微信挂号——注册——输入手机号——获取验证码——阅读注册协议——输入密码,按照这个步骤,很容易就完成了注册。之后还要绑定就诊卡,上传监护人“手持证件照”,接着就可以预约7日内的号源了。
 
    儿童医院在门诊楼各处设置了70多台多功能自助机。通过电话、网络、微信等方式预约挂号的患者在这里取号。记者来到地下一层的几台自助机前,看到这里也安排了志愿者指导家长。有患者没有提前预约,需要现场挂号的,除了内分泌等个别科室外,也可以通过这些自助机现场挂号。“自助机上的号源和114、网络、微信、APP等预约号源是统一调配的,可能会出现现挂已经无号的情况。所以建议家长最好提前预约。”志愿者建议。



本文来源:北京兴锐康华建材经营部http://www.bjkhjm.com

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